本篇文章给大家谈谈速卖通常见的纠纷原因有哪些？如何减少售后纠纷？对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
由于各种原因，速卖售后人和人之间难免会有一些纠纷，通常做生意更是见的纠纷减少纠纷如此，下面来看看速卖通常见的原因有何纠纷原因有哪些？如何减少售后纠纷？
速卖通常见的纠纷原因有哪些？
1、物流原因
- 物流承诺限时达纠纷
- 输运时间长，速卖售后但在物流承诺时间内
- 超物流运输时效
- 物流显示投递失败退件
2、产品原因
- 产品运输破损/划伤
- 订单产品少发/错发
- 产品本身质量问题
- 产品功能与描述不符
- 产品不符合买家的见的纠纷减少纠纷预期标准
- 下最低金额的产品，想收到最高金额的原因有何产品
- 在订单保护期内，产品被使用坏了
- 已过订单保护期，速卖售后产品被使用坏了
3、买家原因
- 收件人电话/地址不准确，见的纠纷减少纠纷导致退件
- 海关查验/扣关，原因有何不愿意交关税
- 包裹清关失败，速卖售后不配合清关
- 逾期不取件，通常导致退件
- 买家不想要拒收包裹，见的纠纷减少纠纷导致退件
速卖通如何减少售后纠纷？
1、有问题订单优先处理好客户情绪。特别涉及到产品质量问题纠纷，大部分消费者都会先留言联系，这时候客服要先稳住客户，比如延长收货时间或者承诺退款，前提是在核实确实是卖家自己产品的问题情况下。
2、所有问题订单最好让客户丢视频链接过来。这个主要针对消费电子产品，让客户丢Youtube视频链接过来，这样更好的发现问题。